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原標題：寧夏2021年水稻收割機質量調查用戶總體滿意度為78.58分

經過多年發展，我國農機裝備水平和農機化作業水平穩步提高，為鄉村振興，實現農業農村現代化提供了有力支撐。近期，全國各省份陸續公布了關于水稻收割機的質量調查結果。

2021年,依據《中華人民共和國農業機械化促進法》和《農業機械質量調查辦法》,寧夏農業農村廳農業機械化管理處組織相關單位對2018～2019年購買、使用滿一個作業季節且享受農機購置補貼的部分在用全喂入水稻聯合收割機的用戶進行了質量調查。本次調查范圍為興慶、賀蘭、靈武、平羅、利通、青銅峽、中寧等7個縣(市、區)。調查產品從2018—2019年銷售、享受農機購置補貼且使用滿一個作業季節的水稻收割機中選取。實際調查了3家企業生產的4個型號30個產品。調查采取用戶滿意度評價的方法進行，由用戶對其使用的水稻收割機安全性、可靠性、適用性以及售后服務狀況(以下簡稱：三性一狀況)4項內容分別進行滿意度評價。

該調查結果于2022年3月21日進行了公布。據調查結果顯示，用戶對水稻收割機總體滿意度評價得分為78.58分，屬于“滿意”檔次。對“三性一狀況”中單項滿意度平均得分分別為：安全性81.35、可靠性84.03分、適用性75.58分、售后服務狀況73.38分。其中，安全性、可靠性、適用性用戶總體滿意度評價均為“滿意”，售后服務狀況用戶總體滿意度評價為“一般”。

　　從以上滿意度評分中發現以下幾大問題：

安全性方面：問題主要表現為安全防護部件拆卸情況比較普遍，以及加裝、改造產品部件現象較為突出。

可靠性方面：被調查的 30臺水稻收割機在得到及時的維修處理和維護保養情況下，未發生致命故障，能滿足作業需求。部分型號水稻收割機存在發動機損壞、過橋傳送鏈斷裂、轉向輪轉向支架斷損、卸糧螺旋軸損壞等問題。

適應性方面：主要問題：一是作業能力不強。對作物倒伏覆蓋量較大、作物含水率較高的情況適用性較差。主要表現為作業時割臺貼地面、效率較低等。二是作業質量不高。主要表現為在收割倒伏作物時有損失、容易跑糧。

售后服務方面：部分企業服務意識淡薄，忽視對產品售后服務的保障。

3月28日，寧夏農業農村廳農業機械化管理處發布了關于2021年全喂入水稻聯合收割機質量調查結果反饋與整改的通知：為切實維護購機農民的合法權益,強化企業產品質量安全意識,積極承擔社會責任,促進企業創新改進產品,提升全喂入水稻聯合收割機產品質量。請針對被調查產品存在的主要問題,以產品推廣鑒定大綱為依據,逐項逐條剖析產生問題的原因,制定整改方案,積極采取有效措施認真進行整改,撰寫整改報告,并提供必要的見證材料,以備現場督導檢查,整改期為3個月,整改結果需經寧夏農業機械鑒定檢驗站確認。對拒不整改或逾期達不到整改要求的,寧夏農業農村廳農業機械化管理處將建議相關農機鑒定機構依據《農業機械質量調查辦法》規定,注銷該產品的農業機械推廣鑒定證書。

資料來源：寧夏農業農村廳農業機械化管理處。