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開欄語

近年來，漳平市總工會依托臺創(chuàng)園對臺交流平臺，充分發(fā)揮工會職能優(yōu)勢，創(chuàng)新“134”服務(wù)臺商臺企工作機制，建立健全共享服務(wù)體系，探索推行“園區(qū)楓橋”勞動關(guān)系服務(wù)調(diào)解機制，維護(hù)臺企合法權(quán)益，營造和諧勞動關(guān)系，引導(dǎo)干部職工積極參與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營，共創(chuàng)臺胞臺企登陸第一家園，不斷增強臺胞臺企的獲得感、幸福感和安全感，漳平臺創(chuàng)園已成為閩臺職工交流的樣板。

聚集多方力量

全方位構(gòu)建臺企職工服務(wù)體系

高質(zhì)量建設(shè)共享服務(wù)中心。把共享服務(wù)中心設(shè)立在臺商往來密切、交流活躍的永福閩臺緣高山茶產(chǎn)銷專業(yè)合作社內(nèi)，中心承載著“閩臺職工合作交流平臺”“臺企職工訴求協(xié)商解決平臺”“臺企職工共享文體交流活動平臺”，內(nèi)設(shè)“臺企職工訴求調(diào)解室”“共享職工書屋”等，通過亮環(huán)境、亮職責(zé)、亮政策、亮文化，制度上墻，服務(wù)到人，形成“一中心三平臺”的工作格局，營造“談心有人搭，事情有人幫，問題有人解，活動有地去”的舒心環(huán)境。

接地氣運行四項服務(wù)機制。堅持“讓職工享普惠，臺企得實惠”的服務(wù)理念，建立“涉臺聯(lián)席會議機制”“涉臺勞動關(guān)系服務(wù)調(diào)解機制”“臺企集體協(xié)商工作機制”“臺企共享職工之家建設(shè)機制”，為臺商臺企職工提供舒心用心貼心的接地氣服務(wù)。基于首批閩臺職工交流基地建設(shè)，運行臺企共享職工之家建設(shè)機制，分期實施企業(yè)職工共享服務(wù)項目，創(chuàng)建一批閩臺職工喜聞樂見、體驗豐富、交流活躍的活動載體，為實現(xiàn)共享創(chuàng)造條件。

三級創(chuàng)強化基層工會支撐。圍繞共享服務(wù)這個重心，加強基層工會組建工作，組建臺創(chuàng)園工會聯(lián)合會、制茶行業(yè)工會聯(lián)合會，在臺資企業(yè)組建企業(yè)工會，形成“臺創(chuàng)園區(qū)——制茶行業(yè)——臺企”工會 “三級聯(lián)創(chuàng)”。基層工會實行規(guī)范化建設(shè)，協(xié)助開展共享服務(wù)，引導(dǎo)企業(yè)職工積極參與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動，宣傳和教育職工提高勞動技能，組織開展勞動技能競賽和文體活動，收集和反饋臺企職工需要解決的問題，在推進(jìn)臺商臺企職工共享服務(wù)中發(fā)揮重要的支撐作用。

聚力臺創(chuàng)共享

多維度推進(jìn)臺企職工普惠實惠

集體協(xié)商共享紅利。抓住臺商臺企職工“急難愁盼”問題，針對園區(qū)制茶行業(yè)員工的工資標(biāo)準(zhǔn)、工作環(huán)境、勞動時間、員工意外保險、安全防護(hù)、關(guān)愛員工等普惠性問題，2018年5月25日漳平臺創(chuàng)園制茶行業(yè)集體協(xié)商成功舉行，填補了全國臺創(chuàng)園涉臺集體協(xié)商的空白。勞資雙方經(jīng)過友好協(xié)商，就采茶制茶行業(yè)工資標(biāo)準(zhǔn)等六類問題達(dá)成共識，協(xié)商成果惠及48家臺企、實現(xiàn)“雙贏”，深受臺企和員工的歡迎，2018年以來至今已連續(xù)開展四次。

園區(qū)楓橋共享和諧。探索臺創(chuàng)園“園區(qū)楓橋”勞動關(guān)系服務(wù)調(diào)解機制，以臺創(chuàng)園企業(yè)職工共享服務(wù)中心為主體，整合園區(qū)工會、人社、司法、法院等法律服務(wù)資源，建設(shè)臺商臺企職工法律服務(wù)基地，健全“兩室兩庭”聯(lián)調(diào)聯(lián)解機制，建立臺胞陪審員、監(jiān)督員、調(diào)解員隊伍，出臺《依法維護(hù)臺商合法權(quán)益實施意見》等一系列措施，致力提供普法教育、糾紛調(diào)解等服務(wù)，把勞動糾紛和臺商臺企職工的煩心事掛心事調(diào)處在早期、化解在局部、解決在萌芽狀態(tài)。2018年以來，共受理各類涉臺矛盾糾紛82件。

樂創(chuàng)樂業(yè)共享勞動。秉承新發(fā)展理念，借鑒臺灣精致農(nóng)業(yè)發(fā)展模式，依托臺創(chuàng)園國家級農(nóng)業(yè)科技園區(qū)、閩臺職工交流基地、省級科教實踐基地等交流載體，圍繞“品種、品質(zhì)、品牌”的三品提升，在“勞動技能培訓(xùn)、技術(shù)職稱評定、勞動模范選樹、勞模示范引領(lǐng)”等方面打好“組合拳”，促進(jìn)臺商臺企職工共成長。一是激發(fā)創(chuàng)新活力，加大勞動技能交流力度；二是鑄造匠才品質(zhì)，先行先試臺商中級職稱評定；三是褒揚突出貢獻(xiàn)，在龍巖市首評臺商勞動模范。

精準(zhǔn)關(guān)懷共享溫暖。根據(jù)臺創(chuàng)園不同年齡、不同文化、不同區(qū)域的勞動者群體，實行精準(zhǔn)關(guān)懷措施，把工會的溫暖精準(zhǔn)落在勞動者的心坎上。針對戶外勞動者“喝水難、熱飯難、休息難、如廁難、補給難”等“五難”問題，整合永福鎮(zhèn)當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)部門的資源條件，“一站式”建設(shè)戶外勞動者休息室，配備飲水機、應(yīng)急藥箱等服務(wù)設(shè)施，重點服務(wù)在園區(qū)工作的采茶工、環(huán)衛(wèi)工、快遞、城管等勞動者。針對不同個體的不同訴求，建立臺創(chuàng)園共享服務(wù)APP，采取共享訂單的服務(wù)方式，滿足個性化需求。

聚焦樂居樂業(yè)

高標(biāo)準(zhǔn)打造“第一家園”示范樣板

好環(huán)境加快閩臺職工交流頻率。漳平臺創(chuàng)園自2016年起連續(xù)五年在國家級臺創(chuàng)園建設(shè)考評中位居第一，環(huán)境不斷優(yōu)化，兩岸交流熱度不減，參訪人員就發(fā)展理念、專項技能、茶旅融合、家園共建等方面進(jìn)行溝通交流。通過合作交流，臺商臺企把先進(jìn)的經(jīng)營理念帶到大陸，大陸也把制茶技術(shù)傳授給臺企，形成互惠共贏的良好環(huán)境。據(jù)不完全統(tǒng)計，漳平臺創(chuàng)園累計對接臺灣社團(tuán)100多批次、參訪考察7000多人次。

好政策吸引大批臺灣青年入駐創(chuàng)業(yè)。臺創(chuàng)園普惠性政策的批量落地，臺商臺企職工獲得實惠，“大陸阿里山”成為臺灣青年的創(chuàng)業(yè)樂土，林勇、陳濂豐等臺商先后定居永福。如今，在臺創(chuàng)園創(chuàng)業(yè)的臺灣青年有60多人，圍繞“茶葉+”培育出文創(chuàng)、禪道、研學(xué)、旅游、康養(yǎng)、電商、休閑觀光七類產(chǎn)業(yè)融合示范點，推動新型業(yè)態(tài)與鄉(xiāng)村旅游、花卉、高山茶、餐飲、種養(yǎng)業(yè)等融合發(fā)展。

好生活推動閩臺職工安居樂業(yè)。如今，越來越多的臺商自覺融入到“永福大家庭”。他們擁有當(dāng)?shù)爻青l(xiāng)醫(yī)保、居住證、駕駛證、林權(quán)證等，子女入學(xué)享受當(dāng)?shù)鼐用裢却觯凰麄兲嶙h的“臺灣特色小鎮(zhèn)”創(chuàng)建正如火如荼推進(jìn)，邀請臺灣設(shè)計團(tuán)隊規(guī)劃臺灣村、臺灣風(fēng)情街、臺灣夜市、臺灣茶葉故事館等系列項目。